Problembeschreibung

Das Feld Badge (im Bild unten bei Punkt 3) fehlt im Mandanten "def".

Lösung

Stellen Sie zunächst sicher, dass im Feld Mandant oben links "def" ausgewählt ist, da das Feld Badge nur dort zu finden ist.

Ist dies der Fall, prüfen Sie auf der Seite "Profil", ob im Feld Offline der Haken gesetzt ist.

Entfernen Sie diesen Haken und speichern Sie die Einstellung mit Save, um das Feld für den Badge einzublenden und die Lizenzabfrage zu starten. Wenn Sie bereits im EFSTA-Portal registriert sind, warten Sie einige Minuten, bis sich der EFR-Dienst mit dem Server synchronisiert hat und prüfen Sie auf der Seite "Lizenz", ob dort in der Tabelle unter "Licence" bereits "Online" steht. Falls nicht, gehen Sie zurück auf die Seite "Profil" und tragen Sie jetzt den Badge aus dem Portal ein. Speichern Sie die Einstellung dann wieder mit Save.