EFR deaktivieren

EFR deaktivieren

Unter bestimmten Umständen ist es nötig, ein EFR komplett oder auch nur einen einzelnen Mandanten eines EFR zu deaktivieren:

• Bei einer Umfirmierung: https://www.luwosoft-support.de/258051-Aenderung-der-UStID-der-eigenen-Firma
• Bei Kündigung des EFSTA-Vertrages
• Wenn ein Mandant falsch angelegt wurde (z. B. wenn die Kasse mit falscher Kassen-ID gestartet und die Meldung zum Anlegen des Mandanten bestätigt wurde)

Eine Liste mit Erklärungen zu den verschiedenen Begriffen finden Sie unter https://www.luwosoft-support.de/670633-Glossar

Einzelnen Mandanten deaktivieren

Zunächst muss der Mandant auf dem Kassen-PC stillgelegt werden:

• in AT: Schlussbeleg erstellen und Kasse in FinanzOnline außer Betrieb nehmen (dazu ggfs. den Steuerberater fragen oder beauftragen)
• in DE: alle Daten der Mandanten müssen für die gesamte bisherige Betriebszeit des EFR exportiert werden
  • falls noch nicht geschehen, in LS-POS zunächst einen (letzten) Kassensturz durchführen für den jeweiligen Mandanten
  • mehr Infos zu den Exports finden Sie unter https://www.luwosoft-support.de/928943-KassenSichV-Datenexport-der-EFR--und-TSE-Daten
  • im EFR Backend oben links den entsprechenden Kassenmandanten wählen
  • unter "Steuerung" nach unten scrollen
  • den Zeitraum wählen
  • alle Exports durchführen
  • beim Export "DSFinV-K" für den Export den Haken bei "inklusive offenem Tag" setzen
• ein Backup des EFR-Ordners erstellen: https://www.luwosoft-support.de/497665-EFR-Datensicherung
• den EFR-Dienst nach dem Backup deaktiviert lassen bzw. wieder deaktivieren
• im Ordner C:\ProgramData\EFR\rn den Unterordner des gewünschten Mandanten entfernen

Anschließend kann der Mandant im EFSTA-Portal deaktiviert werden:

1. in den Bereich FISKAL-REGISTER wechseln
   
2. den gewünschten EFR-Mandanten anklicken (in der Spalte "ID")
3. in den Eigenschaften des Mandanten auf REGISTER DEAKTIVIEREN klicken
   
4. die folgende Meldung bestätigen:
   

Wird LS-POS auf einem Terminalserver betrieben, gibt es nur einen def-Mandanten und ggfs. mehrere Kassenmandanten. Der def-Mandant darf im Portal nur entfernt werden, wenn alle zugehörigen Kassenmandanten vorher deaktiviert wurden.

EFR komplett außer Betrieb nehmen

Es müssen alle Mandanten inklusive des Default-Mandanten des gewünschten Kassen-PCs, wie oben beschrieben, deaktiviert werden. Wenn der EFSTA-Account komplett stillgelegt werden soll, muss dies natürlich für alle Kassen/EFR-Mandanten erfolgen.

Auf dem PC, auf dem der EFR läuft:

• ENTWEDER den Windows-Dienst "EFR" deaktivieren
• ODER den EFR über die Windows-Einstellungen->Apps deinstallieren
• bei Bedarf kann der EFR-Ordner komplett gelöscht werden, sofern alle Daten gesichert und ein Backup erstellt wurde

Im EFSTA-Portal:

Im Portal kann nun auch der Default-Mandant deaktiviert werden, wie oben beschrieben.

Bewahren Sie sämtliche Backups und die Sicherheitseinrichtung (TSE, SmartCard) entsprechend der rechtlichen Vorgaben auf!