Überprüfen Sie bitte folgende Punkte:
Wenn die Kassenlade über einen Kassenladenöffner angeschlossen ist:
- Ist der Stromstecker in der Steckdose und am Netzteil korrekt/fest eingesteckt?
- Ist der Stecker der Kassenlade korrekt/fest am Kassenladenöffner angeschlossen?
- Ist der Haken unter Programm konfigurierenHardwareKassenschublade in LS-POS gesetzt?
- Ist am Kassenladenöffner die korrekte Spannung eingestellt (bei unserem Glancetron 8005 USB- Kassenladenöffner wäre dies 12 Volt)?
- Ist das Netzteil des Kassenladenöffners korrekt gepolt (Handbuch beachten, bei Universalnetzteilen ist die Polung meist änderbar)?
- Sind in LS-POS unter Programm konfigurierenKassenschublade die Anschlussart korrekt auf Serielle Schnittstelle und der richtige COM-Port eingestellt und sind hier die Einstellungen des COM-Port korrekt gesetzt?
Wenn die Kassenlade über einen Bondrucker angeschlossen ist:
- Druckt der Bondrucker? Falls nicht, prüfen Sie bitte, ob der Treiber für den Bondrucker korrekt installiert ist und in LS-POS der Haken Bon-Drucker verwenden unter Programm konfigurierenHardware gesetzt ist
- Ist der Haken unter Programm konfigurierenHardwareKassenschublade in LS-POS gesetzt?
- Ist der Stecker der Kassenlade korrekt am Bondrucker angeschlossen?
- Ist in LS-POS unter Programm konfigurierenKassenschublade die Anschlussart auf Über Bondrucker eingestellt?
- Die Kassenlade lässt sich nur über den Bondrucker öffnen, wenn die Anschlussart des Bondruckers auf RAW-Modus eingestellt ist und eine RAW-Modus-Bondruckvorlage ausgewählt ist.